RK Roland Kneubühler
Portrait von Roland Kneubühler

Berufliches Profil · Region Luzern

Roland Kneubühler

E-Commerce & digitale Prozesse

B2B · KMU · operative Verantwortung · Digitalisierung

Ab Oktober 2026: HF Betriebswirtschaft · General Management

Mein fachlicher Anker ist E-Commerce. Darauf aufbauend entwickle ich digitale Strukturen, Prozesse und Schnittstellen in einem technischen B2B-Umfeld – mit wachsender operativer und betriebswirtschaftlicher Verantwortung.

Die vCard speichert meine Kontaktdaten direkt auf dem Smartphone.

Region Luzern Deutsch · Englisch · Spanisch Technisches B2B · KMU

Kurzprofil

Operative Erfahrung trifft digitale Entwicklung

Mein beruflicher Weg führte durch Dienstleistung, Customer Service, Führung, Selbstständigkeit und operative Rollen bis in den E-Commerce. Dadurch betrachte ich digitale Themen nicht isoliert, sondern aus Kunden-, Prozess- und Organisationsperspektive.

Heute arbeite ich in einem technischen B2B-Unternehmen an Webshop, Produktdaten, digitalen Vertriebs- und Marketingprozessen sowie internen digitalen Strukturen. Mein Verantwortungsbereich entwickelt sich dabei zunehmend über klassische E-Commerce-Aufgaben hinaus.

Werdegang

Breite Erfahrung, klarer roter Faden

Unterschiedliche Branchen und Rollen haben denselben Kern geschärft: Verantwortung übernehmen, Abläufe verstehen, unter Druck handlungsfähig bleiben und Strukturen besser machen.

Ab Oktober 2026
HF Betriebswirtschaft · General Management

Berufsbegleitende Weiterbildung zum dipl. Betriebswirtschafter HF und gezielte Erweiterung um betriebswirtschaftliche, finanzielle und strategische Perspektiven.

  1. Seit Oktober 2025

    E-Commerce, Online Marketing & Innendienst · technisches B2B

    Webshop, Produktdaten, digitale Inhalte und Marketing mit Kundenprozessen, interner Digitalisierung und operativer Schnittstellenarbeit verbinden.

  2. 2024–2025

    Operative Rollen & Asylbetreuung

    Technische und organisatorische Aufgaben übernehmen, mit Behörden koordinieren und in anspruchsvollen Situationen klar priorisieren.

  3. 2021–2024

    Führung & Selbstständigkeit

    Bis zu 12 Mitarbeitende führen und später ein eigenes Yogastudio mit Angebot, Marketing, Organisation und wirtschaftlicher Verantwortung aufbauen.

  4. 2005–2021

    Dienstleistung, Gastronomie & Customer Service

    Qualität sichern, Kundenorientierung leben, mehrsprachig kommunizieren und auch unter hoher Taktung verlässlich arbeiten.

Austausch zu

Themen, die mich fachlich beschäftigen

E-Commerce im B2B Webshops, Produktdaten, Inhalte und digitale Vertriebsprozesse im technischen Umfeld.
Digitalisierung & KI Werkzeuge und Automatisierung dort einsetzen, wo sie Prozesse messbar besser machen.
Prozesse & Organisation Schnittstellen klären, Wissen strukturieren und operative Arbeit skalierbarer machen.
Verantwortung & Entwicklung Von fachlicher Expertise schrittweise zu breiterem betriebswirtschaftlichem Verständnis.

Arbeitsweise

Woran ich mich orientiere

01
Klarheit

Komplexität reduzieren, ohne relevante Details zu verlieren.

02
Verantwortung

Entscheidungen dort übernehmen, wo Wissen und Zuständigkeit zusammenkommen.

03
Praxisnähe

Lösungen daran messen, ob sie im realen Arbeitsalltag funktionieren.

04
Entwicklung

Erfahrung systematisch erweitern und neue Verantwortung mit Substanz aufbauen.

Vernetzung

Ich schätze Austausch mit Substanz.

Besonders interessant sind für mich Perspektiven aus E-Commerce, technischem B2B, Digitalisierung, KMU-Organisation und betriebswirtschaftlicher Entwicklung. Wenn es einen konkreten Anknüpfungspunkt gibt, freue ich mich über den Austausch.

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